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希望方便民生醫(yī)療舉措多些再多些

2007年03月09日 07:32

    市民到深圳市人民醫(yī)院看病將更加方便了，該醫(yī)院近日表示將推出多項(xiàng)便民措施，比如肝功能、心肌酶、內(nèi)分泌等檢驗(yàn)結(jié)果1小時(shí)就可以拿到，婦產(chǎn)科門診增設(shè)多臺(tái)B超儀器應(yīng)對(duì)龐大的門診量等。該醫(yī)院在去年人均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用分別下降12.77%和15.4%的基礎(chǔ)上，再一次推出這樣的便民之舉，值得肯定，更令人期待。

    別小看這些似乎動(dòng)靜不大的服務(wù)內(nèi)容“微調(diào)”給患者帶來(lái)的明顯好處。舉例說(shuō)，過(guò)去空腹抽血必須在早上9點(diǎn)鐘以前完成，第二天才能拿到結(jié)果，這意味著患者做一個(gè)抽血檢查至少得跑兩趟，而且常常會(huì)出現(xiàn)輪到自己抽血時(shí)卻“過(guò)時(shí)不候”，只能空著肚子改天再來(lái)的現(xiàn)象。而實(shí)行全天采集空腹血，并且結(jié)果在1小時(shí)內(nèi)“立等可取”，將使患者避免許多不必要的舟車勞頓之苦。再比如，深圳各大醫(yī)院產(chǎn)科近來(lái)病床緊張，市衛(wèi)生部門預(yù)計(jì)今年新生兒將達(dá)12萬(wàn)，增長(zhǎng)15%，這種情況下，人民醫(yī)院婦產(chǎn)科門診及時(shí)增設(shè)多臺(tái)B超儀器，也無(wú)疑能為那些“大腹便便”的準(zhǔn)媽媽減少長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的煩惱。

    換一個(gè)角度看，這也說(shuō)明醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量其實(shí)并不是一件多么困難的事，不一定非得進(jìn)行什么豪華裝修，或增加大批人手，只要急患者之所急，切實(shí)用心替患者考慮，通過(guò)內(nèi)部挖潛，提高效率，獲得改進(jìn)的空間。俗話說(shuō)，“有病三分理”，就醫(yī)患雙方來(lái)說(shuō)，患者要理解和尊重醫(yī)院，醫(yī)院也要盡可能地多多體諒患者，雙方是魚和水的關(guān)系，誰(shuí)也離不開誰(shuí)。人民醫(yī)院，顧名思義，她是人民的醫(yī)院，是為廣大市民提供醫(yī)療服務(wù)的醫(yī)院，作為深圳知名度最高的老牌市級(jí)大醫(yī)院，市人民醫(yī)院有責(zé)任和義務(wù)在這方面作出表率，以無(wú)愧于那沉甸甸的“人民”二字。所以，我們期待該院接下來(lái)還能夠繼續(xù)推出一系列看得見、摸得著的便民舉措。

    在今年的全國(guó)兩會(huì)上，看病難、看病貴問(wèn)題再次成為一個(gè)受人關(guān)注的熱點(diǎn)話題。它關(guān)系到社會(huì)的公平正義，具體涉及到每一個(gè)人的切身利益，對(duì)這樣的民生大事政府給予了高度重視。深圳一方面通過(guò)系列治理整頓措施將醫(yī)療費(fèi)用逐步降下來(lái)以解決“看病貴”，另一方面加大醫(yī)院建設(shè)步伐以緩解“看病難”。除了進(jìn)一步完善社康中心及對(duì)眼科醫(yī)院、康寧醫(yī)院、人民醫(yī)院等大醫(yī)院進(jìn)行擴(kuò)建外，“十一五”期間，深圳還將在南山等4區(qū)各建一家市屬綜合醫(yī)院，新建腫瘤醫(yī)院、口腔醫(yī)院等醫(yī)院，并引導(dǎo)民營(yíng)資本重點(diǎn)發(fā)展專科醫(yī)院，不斷優(yōu)化的醫(yī)療資源將為市民帶來(lái)更多福祉。

    但欲使市民享受到更好的醫(yī)療福利，除了加強(qiáng)醫(yī)療硬件建設(shè)外，還有賴于醫(yī)院服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)的逐步提高。我們寄望于像人民醫(yī)院推出的類似便民措施不妨多些再多些。如果每一家醫(yī)院都能明白自己的“人民”屬性，競(jìng)相推出自己的便民高招，都能像鳥兒珍惜羽毛一樣珍惜自己的榮譽(yù)，醫(yī)患關(guān)系就會(huì)更和諧。(深圳新聞網(wǎng))

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

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