11月18日至20日，在CCFA主辦的中國(guó)全零售大會(huì)上，微信支付攜手聯(lián)華超市股份有限公司(下稱(chēng)聯(lián)華)共同搭展，現(xiàn)場(chǎng)展示了基于用戶數(shù)字化的“會(huì)員2.0”產(chǎn)品、基于業(yè)務(wù)延伸的小程序到家、基于營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)的掃碼領(lǐng)券以及基于智能購(gòu)物的人工收銀雙面屏。其中，會(huì)員2.0為原“支付即會(huì)員升級(jí)”版，為商戶會(huì)員拉新提供賦能，在聯(lián)合其他三大能力的基礎(chǔ)上，打造智慧經(jīng)營(yíng)一站式解決方案。

　　升級(jí)會(huì)員2.0，打造品牌商戶數(shù)字化會(huì)員高效解決方案

　　會(huì)員2.0產(chǎn)品能力聚焦商戶在會(huì)員經(jīng)營(yíng)中遇到的核心問(wèn)題，提供專(zhuān)項(xiàng)解決方案、API能力，為入駐“品牌連鎖”的商戶賦能更強(qiáng)、更全面的會(huì)員經(jīng)營(yíng)能力，為之帶來(lái)更多新會(huì)員，更高會(huì)員粘性和消費(fèi)貢獻(xiàn)。其產(chǎn)品能力主要包括會(huì)員拉新、會(huì)員服務(wù)、存量會(huì)員同步，后續(xù)還將開(kāi)放付費(fèi)會(huì)員、家庭會(huì)員等新能力。

　　在會(huì)員拉新上，官方標(biāo)準(zhǔn)的“開(kāi)卡組件”是日常拉新好幫手，無(wú)需商戶開(kāi)發(fā)，開(kāi)卡信息自動(dòng)獲取，實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)卡，大幅提升會(huì)員拉新效率獲取更多流量；“會(huì)員有禮”則能借助微信支付成功頁(yè)、微信支付公眾號(hào)消息、商家小程序二維碼等場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)高效拉新和老會(huì)員維護(hù)，包括支付后開(kāi)卡有禮、支付后老會(huì)員有禮、支付前開(kāi)卡有禮、支付前老會(huì)員有禮等4種類(lèi)型。

　　在會(huì)員支付上，“刷臉會(huì)員”支持在刷臉設(shè)備上識(shí)別身份后實(shí)現(xiàn)一鍵開(kāi)卡和會(huì)員身份支付，從而拓展會(huì)員支付新場(chǎng)景，開(kāi)卡率、刷臉會(huì)員識(shí)別耗時(shí)都大幅優(yōu)于傳統(tǒng)報(bào)手機(jī)號(hào)方式。而“掃碼會(huì)員支付”則能通過(guò)掃碼拉起會(huì)員2.0詳情頁(yè)面，識(shí)別會(huì)員發(fā)起付款。

　　會(huì)員服務(wù)方面，通過(guò)嶄新升級(jí)的會(huì)員卡頁(yè)面、100%的權(quán)益變動(dòng)觸達(dá)、By行業(yè)定制會(huì)員服務(wù)，實(shí)現(xiàn)全方位的會(huì)員感知。存量會(huì)員同步則通過(guò)“插卡插件”和“Openid備份”，解決同一會(huì)員在不同渠道無(wú)法被統(tǒng)一識(shí)別、老會(huì)員在拉新場(chǎng)景被重復(fù)補(bǔ)貼等痛點(diǎn)。

　　智慧經(jīng)營(yíng)工具箱持續(xù)擴(kuò)充，助力零售行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新方案

　　除了會(huì)員2.0，微信支付還與聯(lián)華帶來(lái)了業(yè)務(wù)延伸、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、智能購(gòu)物方面的新能力落地應(yīng)用。

　　業(yè)務(wù)延伸方面，小程序到家?guī)��?lái)了超市業(yè)態(tài)下的服務(wù)新模式，以小程序?yàn)橹黧w連接用戶與門(mén)店，并打通線下線下的流量與渠道，實(shí)現(xiàn)私域留存下的持續(xù)運(yùn)營(yíng)，譬如聯(lián)華旗下的百聯(lián)到家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)最快30分鐘將超市產(chǎn)品送貨到家。

　　掃碼領(lǐng)券+會(huì)員插件則帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)的新可能，將微信支付分延伸到更廣闊的生活場(chǎng)景。用戶不需要承擔(dān)額外的成本和資金風(fēng)險(xiǎn)，只需要履行個(gè)人約定或組隊(duì)承諾，就能有額外的優(yōu)惠。對(duì)商戶而言，則進(jìn)一步降低了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的參與門(mén)檻，營(yíng)銷(xiāo)投入更為精準(zhǔn)，用戶消費(fèi)及拉新也能更高效地完成。

　　目前，通過(guò)“會(huì)員2.0”等產(chǎn)品能力升級(jí)，微信支付“智慧經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景”不斷拓寬，越來(lái)越多的零售商、品牌通過(guò)微信支付智慧經(jīng)營(yíng)工具箱，實(shí)現(xiàn)了線上線下的生意提升。